وصف
مهارات التواصل السريري ضرورية لأطباء الأطفال لبناء الثقة وبناء علاقة وطيدة مع مرضاهم وعائلاتهم. ينبغي على أطباء الأطفال السعي لخلق بيئة دافئة ومرحبة وخالية من التهديدات لطمأنة الأطفال وعائلاتهم. كما ينبغي عليهم اتباع نهج تعاوني وإشراك المرضى وعائلاتهم في اتخاذ القرارات لتعزيز مشاركتهم وتفهمهم. إن السعي الدائم للحصول على آراء المرضى وعائلاتهم وإجراء تغييرات على أسلوب تواصلهم يمكن أن يساعد أطباء الأطفال على تحسين مهارات التواصل السريري لديهم باستمرار.
ملخص يستمع
- التواصل الفعال والفهم والتحدث لشرح. ركّز على فهم جرائم الأشخاص الآخرين من مجرد تقديم الإجابات. يمكن تقسيم مهارات التواصل إلى عدة أساليب: تخصيص المعلومات، وإخطار الأخبار السيئة، والإصابة، وبالتالي، والتفكير الأخلاقي، والتدريب.
- عند الحصول على الموافقة على التدابير، والتأكد من فهم الجسم. اشرح بوضوح الإجراء وأهميته، والنتائج المحتملة (الإيجابية والتعاونية على حد سواء)، والمخاطر، والخيارات البديلة، ومعالجة أي أسئلة قد تكون موجودة. كن دائمًا متعاطفًا، ومديري المعلومات الجيدة، ولخص المناقشة، واحصل على نموذج الموافقة على الموقع.
- تشمل الأمثلة والأنواع التي تتطلبها الموافقة على الاشتباه في التهاب السحايا، ومتلازمة النيفرونية المعقدة التي تتطلب خزعة، وفحوصات التصوير المقطعي المحوسب للأطفال الذين محتملون التخدير، وقرارات العلاج للمواليد تعتمد في وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة. في حالة الأمهات المصابات بالنقص البشري، من الضروري فحص طلبات الموافقة على المولود الجديد. من شرح التغييرات في مشروع التخرج، بما في ذلك الأساس، والإجراء، والآثار الإيجابية المحتملة، وإتاحة الوقت للتفكير، خاصة في الحالات الطارئة غير الطارئة.
- تتطلب حالات طويلة الأمد، مثل مرض السكري والربو، تعليمًا شاملاً حول المرض، والعوامل المحفزة، والأدوية، واستراتيجيات الإدارة. يجب تقديم المعلومات في اجتماعات صغيرة قابلة للإدارة لتسهيل فهمها بشكل أفضل والثقة.
- عند التفاعل مع المرضى وأسرهم، ابدأ بنفسك، مع تحديد هويتك وعلاقتهم بالمريض. قم بتحيتهم باحترام. قم بمشاركة أفراد الأسرة أو المساهمين في المجتمع، خاصة في الاجتماع الذي يستمر فيها، غالبا بآخرين. قيمتك الحالية، حصلت على الخطب، وتوقفت كل 30 ثانية لوجودك.
- أثناء المحادثات، اسمح للمريض أو العائلة بالتعبير عن استفساراتهم دون مقاطعة. إظهار التعاطف والشفقة والرحمة. اعترف بضغطهم وطمناهم ويقدمون أفضل ما لديهم من مساهمات لجهودكم وأمانتك.
- لخص المناقشة في النهاية، مع إلقاء الضوء على النقاط الرئيسية والتحقق من فهمهم. مصادر معلومات موثوقة بدلاً من تشجيع عمليات البحث العشوائية عبر الإنترنت. اعترف بأنه سيقدم تحديثات حول حالتهم، وتذكر أن رعاية المريض هي الأكثر أهمية من المال.
نموذج شهادة
حول المتحدثين
تعليقات
تعليقات
يجب عليك تسجيل الدخول لتتمكن من ترك تعليق.