1,63 CME

Panduan Praktis Keselamatan Pasien untuk Calon Dokter

Pembicara: Dokter Paul Entler

Kepala Petugas Mutu dan Keselamatan Pasien, Memorial Healthcare System, Florida, Amerika Serikat

Masuk untuk Memulai

Keterangan

Keselamatan pasien adalah landasan pelayanan kesehatan yang bermutu dan harus diprioritaskan sejak awal karier medis. Panduan praktis ini membekali dokter pemula dengan strategi-strategi penting untuk meminimalkan kesalahan dan mencegah cedera pada pasien. Panduan ini menekankan pentingnya komunikasi yang efektif, kepatuhan terhadap protokol, dan pemantauan yang cermat. Belajar mengidentifikasi potensi risiko sejak dini dan membangun budaya transparansi adalah kunci untuk meningkatkan hasil. Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini, dokter muda dapat membangun kepercayaan dan memberikan perawatan yang lebih aman dan penuh kasih sayang.

Ringkasan Mendengarkan

  • Keselamatan pasien adalah elemen penting dari kualitas layanan kesehatan, baik di Amerika Serikat maupun global. Pembicara menyoroti statistik yang mengejutkan bahwa jumlah kematian yang dapat dicegah di rumah sakit setiap tahun setara dengan 26 kecelakaan pesawat terbang setiap hari, sehingga mendesak adanya kebutuhan untuk perbaikan dalam pemberian layanan kesehatan.
  • Pembicara mengusulkan untuk fokus pada bidang empat: prinsip-prinsip inti keselamatan pasien, kesalahan medis umum dan strategi penghindaran, pentingnya komunikasi dan tim kerja, dan mengembangkan pola pikir keselamatan pasien di antara para dokter. Area-area ini bertujuan untuk membimbing para dokter dalam meningkatkan keselamatan pasien dalam praktik individu mereka dan dalam sistem layanan kesehatan.
  • Budaya keselamatan yang kuat dengan praktik terbaik, standarisasi klinis, dan komunikasi yang jelas sangat penting untuk meningkatkan keselamatan pasien. Selain itu, budaya keselamatan psikologis memungkinkan para profesional layanan kesehatan untuk melaporkan kesalahan dan kejadian nyaris celaka tanpa rasa takut akan membayar, mendorong pembelajaran dan peningkatan dalam sistem.
  • Kesalahan medis umum seperti kesalahan pengobatan, kesalahan diagnosis, kesalahan bedah, infeksi yang didapat di rumah sakit, jatuh pasien, dan kegagalan komunikasi dapat dikurangi melalui berbagai strategi. Ini termasuk memeriksa ulang obat-obatan, menggunakan otentikasi dua faktor, dan menerapkan *timeout* sebelum operasi untuk meningkatkan keamanan pengobatan dan mencegah kesalahan bedah.
  • Mengatasi bias kognitif seperti bias jangkar, bias konfirmasi, dan bias terlalu percaya diri sangat penting untuk meningkatkan keselamatan pasien. Tim kerja dan komunikasi yang jelas, difasilitasi oleh alat seperti SBAR, dapat membantu menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan.
  • Memikirkan pola pikir keselamatan pasien melibatkan perubahan dari pendekatan reaktif ke proaktif melalui prinsip-prinsip organisasi dengan kinerja tinggi (HRO). Prinsip-prinsip ini mencakup keasyikan dengan kegagalan, keengganan untuk kekurangan, kepekaan terhadap operasi, komitmen terhadap ketahanan, dan penghormatan terhadap keahlian.
  • Pelatihan berbasis simulasi, pemahaman faktor manusia, penggunaan alat komunikasi terstruktur, dan melibatkan pasien dan keluarga juga penting untuk menumbuhkan pola pikir keselamatan pasien. Mendorong pelaporan kesalahan dan belajar dari analisis akar masalah dalam konferensi morbiditas dan mortalitas berkontribusi pada penciptaan layanan lingkungan kesehatan yang lebih aman. Pada akhirnya, istirahat, kesehatan, dan perawatan diri sangat penting bagi para dokter untuk menghindari *burnout* dan mempertahankan fokus yang diperlukan untuk memastikan keselamatan pasien.

Komentar