التعامل مع الصدمات المختلفة

هناك طريقة في قطاع الخدمات الإنسانية تُسمى الرعاية المستنيرة بالصدمات (TIC)، تفترض أن الشخص أكثر عرضة لتعرضه لصدمة في الماضي. تُحدد الرعاية المستنيرة بالصدمات وجود أعراض الصدمة و... التأثير الذي قد تُحدثه الصدمة على حياة الشخص، بما في ذلك حياة أفراد الخدمة. تُغيّر الرعاية الواعية بالصدمات ثقافة المؤسسة على مستوى المؤسسة أو النظام بأكمله، لتُشدد على احترام آثار الصدمة والتعامل معها بشكل صحيح على جميع المستويات. [1][2] تنتشر ممارسة وفهم الرعاية الواعية بالصدمات في جميع استجابات الخدمة، تمامًا كما تغير البروتوكول العام الذي يتناول الاحتياطات الشاملة. يُعدّ تغيير النموذج من "ما خطب هذا الشخص؟" إلى "ماذا حدث له؟" أمرًا ضروريًا للرعاية الواعية بالصدمات.شاهد المزيد