डिस्पैच सेंटर को 911 कॉल करने पर आमतौर पर अस्पताल से पहले उपचार शुरू हो जाता है, जो आपातकालीन स्वास्थ्य सेवा निरंतरता का एक महत्वपूर्ण घटक है। प्रशिक्षित पेशेवर जो इस तरह की कॉल प्राप्त करते हैं, वे नियमित रूप से यह आकलन करते हैं कि आपातकालीन देखभाल आवश्यक है या नहीं। फिर वे उचित हवाई और जमीनी एम्बुलेंस के साथ-साथ अन्य ईएमएस उत्तरदाताओं को रोगी या रोगियों को उचित चिकित्सा सुविधा में ले जाने, उनका इलाज करने और परिवहन करने के लिए भेजते हैं, जहाँ अंतिम देखभाल दी जाती है। अस्पतालों, विशेषज्ञ देखभाल सुविधाओं, एम्बुलेंस प्रदाताओं और डिस्पैच केंद्रों में कुशल और सुसज्जित कर्मचारियों के साथ एक समन्वित और एकीकृत आपातकालीन स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली पारंपरिक देखभाल की इस निरंतरता को प्रदान करती है।
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