विवरण
रोगी सुरक्षा एक चिकित्सा विशेषता है जो स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों की बढ़ती जटिलता और स्वास्थ्य सेवा सुविधाओं में रोगी की चोटों में वृद्धि के परिणामस्वरूप बढ़ी है। यह स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के दौरान रोगियों को होने वाले जोखिम, गलतियों और नुकसान से बचने और उन्हें कम करने का प्रयास करता है। अनुचित देखभाल के कारण प्रतिकूल परिणामों का विकास संभवतः मृत्यु दर और विकलांगता के 10 प्रमुख कारणों में से एक है। वैश्विक स्तर पर प्राथमिक और बाह्य रोगी देखभाल प्राप्त करते समय 10 में से 4 रोगियों को चोट लगती है। 80% तक की चोट से बचा जा सकता है।
उच्चतम स्तर की, महत्वपूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं का प्रावधान रोगी सुरक्षा बनाए रखने पर निर्भर करता है। वास्तव में, इस बात पर व्यापक सहमति है कि प्रभावी, सुरक्षित और व्यक्ति-केंद्रित स्वास्थ्य सेवा हर जगह प्रदान की जानी चाहिए।
सारांश सुनना
- मरीज़ों को स्वास्थ्य सेवा से संबंधित मानक और प्रतिकूल प्रभाव के बारे में बताया गया है। जबकि स्वास्थ्य सेवा की श्रम-गहन, बहु-विषयक प्रकृति के कारण पूर्ण त्रुटि असमानता हो सकती है, सुरक्षा को रोकना महत्वपूर्ण है। ग़लतयां कभी भी कारखाना नहीं होना चाहिए।
- सुरक्षित शल्यक्रिया प्रक्रियाएँ ध्यान देना एक प्रमुख क्षेत्र है। विकसित देशों में भी गलत-स्थल शल्यक्रिया एक महत्वपूर्ण समस्या बनी हुई है। यूनिवर्सल नोटबुक-बुक्स लाइब्रेरी, सर्जरी साइट अंकन, टाइम आउट स्टूडेंट और साइन-आउटपुट नोटबुक के साथ इसे दर्शाया जाता है।
- पूर्व-अध्ययनकर्ताओं की किताबों में मरीज़, प्रक्रिया और साइट की मरीज़ों के साथ या रिस्टबैंड की जांच करके पुष्टि करना शामिल है। यह भी सुनिश्चित करता है कि चिकित्सकों के लिए अध्ययन, अध्ययन, रक्त उत्पाद, चिकित्सा उपकरण और आसानी से उपलब्ध होने की आवश्यकता है। दृश्य स्थल अंकन में स्थल, एक असंदिग्ध प्रतीक और इसमें शामिल है कि प्रक्रिया करने वाला व्यक्ति ही स्थल को जादुई बना रहा है।
- समय-समय पर खरीदे जाने से तुरंत पहले होता है; ऑपरेटिंग टीम सार्क ऑनलाइन नर्स की बात सुनती है, और वे मरीज़ों से बात करते हैं, प्रक्रिया और पक्ष की पुष्टि करते हैं। साइन आउट तब होता है जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है; प्रक्रिया का नाम और पूरी जानकारी चिकित्सा दल को दी जाती है और सभी दस्तावेजों को नाम के साथ अंकित किया जाता है और टीम के साथ पुष्टि की जाती है।
- सुरक्षा की संस्कृति सामुहिक विश्वास को बढ़ावा दिया जाता है, जिससे कर्मचारियों को प्रतिशोध के बिना सुरक्षा समस्याओं पर चर्चा की जाती है और उन्हें हल करने की पेशकश की जाती है। यह "द्वीपों की संस्कृति" के विपरीत है, जहां भय मुक्त संचार को बढ़ावा मिलता है। सुरक्षा की संस्कृति वाले संगठन में जब कुछ गलत होता है, तो लक्ष्य शांत रहना और डरना नहीं है, वे इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि समस्या को कम करने के लिए क्या किया जा सकता है, न कि पहले से ही क्या हुआ है।
- जस्ट कल्चर त्रुटि को स्वीकार किया जाता है और साक्षात्कारकर्ताओं को दर्शाया जाता है। यह प्रशिक्षु में दिए गए सिद्धांतों और सुरक्षा पैनलों के बीच अंतर करता है और इस प्रकार की संस्कृति के सिद्धांतों से निरंतर शिक्षा को बढ़ावा देता है। संगठन में सुरक्षा की संस्कृति का सारांश करने के लिए चिकित्सा कर्मचारियों को एक सर्वेक्षण में शामिल किया जा सकता है, और वे रेटिंग और टिप्पणी दे सकते हैं।
- सुधार के लिए सतत पर्यवेक्षक की आवश्यकता है। डॉ. डकर के उद्धरण में कहा गया है कि "आप उस चीज़ को बेहतर नहीं बना सकते जिसका आप माप नहीं कर सकते।" सुपरवाइजर-सहायक सुरक्षा उपकरण शुरू हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए डेटा को मान्य करना बहुत महत्वपूर्ण है कि यह सही और वांछनीय है।
- रोगी सुरक्षा एक सतत यात्रा है, एक बार की यात्रा नहीं। स्वास्थ्य सेवा की पर्यावरणीय प्रकृति रोगियों को नुकसान से बचाने के लिए युवाओं और दिवालियापन में निरंतर सुधार की मांग है। स्वास्थ्य सेवा उद्योग की विविधता और निरंतर परिवर्तन पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है।
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