रोगी-केंद्रित देखभाल: गुणवत्ता और सुरक्षा में नर्सिंग की भूमिका

वक्ता: श्री अनिल कुमार बोज्जा

नर्सिंग निदेशक, हयात नेशनल हॉस्पिटल- अल इनमा मेडिकल सर्विसेज, सऊदी अरब

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विवरण

नर्सें रोगी-केंद्रित देखभाल के माध्यम से गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जो सहानुभूति, संचार और साझा निर्णय लेने पर जोर देती है। देखभाल योजना में रोगियों और परिवारों को सक्रिय रूप से शामिल करके, नर्सें उपचार अनुपालन, संतुष्टि और परिणामों को बेहतर बनाने में मदद करती हैं। उनकी अग्रिम पंक्ति की उपस्थिति जटिलताओं का शीघ्र पता लगाने और त्वरित हस्तक्षेप को सक्षम बनाती है, जिसका सीधा असर रोगी सुरक्षा पर पड़ता है। यह सत्र वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों का पता लगाएगा जहाँ नर्सिंग नेतृत्व और सतर्कता ने विविध नैदानिक सेटिंग्स में देखभाल की गुणवत्ता को बदल दिया है।

सारांश सुनना

  • रोगी-निहित देखभाल (पीसीसी) में सभी रोगी-निर्णय में व्यक्तिगत रोगी की आवश्यकताएं, दस्तावेज़ और खरीदारी को प्राथमिकता दी जाती है। प्रमुख अस्पतालों में सम्मान, पृष्ठभूमि पर विचार करना और मरीजों की आवश्यकताओं को पूरा करना, संतुष्टि, परिणाम और सुरक्षा में सुधार करना शामिल है, जबकि चिकित्सा अभ्यास और स्वास्थ्य सेवाओं की लागत कम करना शामिल है। नर्सिंग स्टाफ़ की टीम के बीच एक सेतु का काम होता है।
  • प्रभावी संचार महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से सहायक संचार, रोगी शिक्षा के लिए शिक्षण-वापस विधि तकनीशियन का उपयोग करना। टेलीकॉम एसोसिएशन स्वास्थ्य सेवा शेयरधारकों के बीच स्पष्ट सूचना-जाँचकर्ता सुनिश्चित करता है। रोगी और परिवार शिक्षक समूह की योजना बनाना, उपचार के विकल्प, स्व-प्रबंधन और जिले के बाद की देखभाल के साथ समन्वय के बारे में व्यापक शिक्षा प्रदान करना आवश्यक है।
  • मरीज़ों की सुरक्षा में खतरे को कम करना और लोगों को नुकसान से बचाना शामिल है। नर्सें इसके मध्य में हैं, समुद्र तट को उनके परिवेश से परिचित कराती हैं, रासायनिक प्रारंभिक चेतावनी स्कोर जैसे कि कैमरी का उपयोग करके कमियों का प्रारंभिक पता लगाया जाता है, और स्वास्थ्य को बढ़ाया जाता है। औषधि सुरक्षा, औषधि प्रशासन के अधिकारों का पालन करना और संक्रमण पर नियंत्रण करना, दवा और अस्पताल में होने वाले संक्रमण पर रोक के महत्वपूर्ण मानदंड हैं।
  • विचारधारा रखने वालों के रूप में, नर्सें बहु-विषयक मूल्यांकन के साथ सहायता करती हैं, देखभाल दौर में भाग लेती हैं, जातिवाद को नामांकित करती हैं, और नैतिक विचारधारा को पहचानती हैं, सांस्कृतिक और नैतिक विचारधारा का सम्मान करती हैं। नर्सों के पास कॉम्प्लेक्स देखभाल परिभाषा को लागू करने के लिए ज्ञान और कौशल होना चाहिए। साझा निर्णय में देखभाल की योजना बनाने में मरीज़, परिवार और स्वास्थ्य सेवा प्रदाता शामिल होते हैं, सांस्कृतिक मंदिर सर्वोपरि और मरीज़ों को शिक्षा स्पष्ट होनी चाहिए।
  • पीसीसी के लिए प्रमुखों में साझीदार निर्णय लेना, अंतःविषय सहयोग, सांस्कृतिक क्षमता, साइंटिफिक समर्थन और आज़मीड के पास स्विंग रिपोर्ट और रोगी पोर्टल जैसे उपकरण शामिल हैं। शुरूआत में स्टाफिंग अनुपात, समय की कमी, सांस्कृतिक क्षमता प्रशिक्षण की कमी और संचार में कमी शामिल हैं।
  • रीचेंज पर रियलिटी रिवाइवल में चेकलिस्ट, टीम-आधारित केयर, टाइम मैनेजमेंट और हैंडओवर में पीसीसी को शामिल करना शामिल है। गुणवत्ता को प्रशिक्षित करने में रोगी सहायक सर्वेक्षणकर्ता (जैसे, एचसीएएच पी.एस., प्रेसीनी) और नर्सिंग-संवेदनशील पदों जैसे अल्सर, गिरना, औषधि प्रमाण पत्र और भर्ती भर्ती की निगरानी शामिल है। सतत गुणवत्ता में सुधार में नर्सों द्वारा भाग लेना, अंतरों की पहचान करना, आरसीए को लागू करना और ओ लेवल पर भर्ती करना शामिल है।
  • पीसीसी, सीपीडी और वेबिनार और सम्मेलनों में भागीदारी के लिए जोर देने वाली शिक्षा और प्रशिक्षण आवश्यक है। ऑफिस नेतृत्व में पीसीसी, संरक्षण और नीति निर्माण में मरीजों के अधिकार, पैनल और सुरक्षा मानकों के मानक शामिल हैं। भविष्य के दृष्टिकोण में पीसीसी, गुणवत्ता में सुधार और रोगी सुरक्षा पर निरंतर जोर दिया जा रहा है, जिससे नर्स की भूमिका एक नेता के रूप में मजबूत होती जा रही है।

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श्री अनिल कुमार बोज्जा

नर्सिंग निदेशक, हयात नेशनल हॉस्पिटल- अल इनमा मेडिकल सर्विसेज, सऊदी अरब

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